Сотрудники компании Facebook знают, что они не должны становиться руководителями, чтобы быть успешными.
"Самая важная вещь состоит в том, что мы выбираем руководителей, которые хотят быть руководителями", - сказала вице-президент компании по вопросам HR Лори Голер.
Лидерство – это то качество, которым сотрудники выделяются и,
главное, всего лишь это качество заметить и размеситить данного игрока на правильное место в компании.
Чтобы определить такие качествы, которые заставляют руководителя выделиться в Facebook, несколько лет назад Лори Голер и ее команда провели общекорпоративный анализ своих примерно 11000 сотрудников, чтобы найти, какие отделы отличаются высшем уровнем удовлетворения и вовлеченнности в рабочие процессы.
После чего в данных отделах был проведен опром: что выделяет их руководителей среди других, и делает опыт работы в команде таким полезным и результативным.
В ходе анализа была выделено 7 основных позитивных поведений руководителей :
1. Они заботятся о членах команды.
Первый пункт связан с поиском рукводителей, которые действительно хотят быть менеджерами, а не теми, кто чувствует, что они должны быть руководителями, чтобы продвигаться вверх по карьерной лестнице.
"Это кажется простым вопросом, но это сложнее, чем кажется, особенно в организации, которая постоянно быстро растет ", - сказала Голер. Это не так просто найти тех, у кого есть страсть к продвижению и развитию команды, тех, кто в состоянии заводить личные связи с сотрудниками и действительно хотят увидеть, как те добиваются успеха.
2. Они обеспечивают все возможности для роста.
Исследование команды HR Facebook обнаружила, что те сотрудники, которые сообщили о высшем уровне удовлетворенности их боссом, чувствовали, что им постоянно давали возможности изучать и развивать различные навыки.
3. Они устанавливают четкие ожидания и цели.
Каждый год у сотрудников есть два формальных отчета об их работе, и результат, позитивный или негативный, не должен быть для них сюрпризом. Все сотрудники должны всегда знать и понимать, что от них ожидают получить, и как от личности и как от члена команды, если это не так, то это в первую очередь неудача руководителя.
4. Они часто дают качественную обратную связь.
"Это улица с двусторонним движением", - говорит Голер. Коммуникация между начальством и подчиненными помогает создать атмосферу, в которой сотрудники не боятся противоречить руководителю, если считают что нашли лучший способ решить задачу. Когда команда достигает этого уровня доверия и прозрачности, они могут быстро приспособиться к любым изменениям и стать более производительными и эффективными.
5. Они обеспечивают полезные ресурсы.
У хороших руководителей нет привычки контролировать каждую мелочь, но им знакомы все особенности работы сотрудников. Эти знания они используют, чтобы удалить преграды на пути к развитию и обеспечить понимание или помощь, чтобы реализовать проект.
6. Они считают, что их команда ответствена за успех.
Чтобы сотрудники чувствовали себя мотивированными, они должны знать, что их босс регулирует их обязанности в зависимости от их работы и производительности.
7. Они признают результативную работу.
И, наконец, самые занятые сотрудники сообщили, что они работают в окружающей среде, где впечатляющие результаты всячески вознаграждаются и получают высокую оценку.
По данным : businessinsider.com
Посмотреть промо-видео "Империи Праздника" можно здесь.